Vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen

PELAATHAN VASTUULLISESTI

Rahapelaaminen on yksi viihteen muoto, mutta siitä tulee nauttia vastuullisesti. Se ei ole hyvä keino nopean rahan ansaitsemiseksi. Vältä aina tappioiden jahtaamista äläkä koskaan pelaa rahalla, jota sinulla ei ole varaa menettää. Älä koskaan pelaa rahalla, joka on tarkoitettu vuokranmaksuun, laskuihin tai muihin elämisen kustannuksiin. Pidä säännöllisesti silmällä rahankäyttöäsi Saldo-sivulla, jotta pysyt ajan tasalla käyttämistäsi summista.

Jos pelaaminen alkaa millään tavoin tuntua epämukavalta, suosittelemme ottamaan taukoa pelaamisesta tai harkitsemaan jopa pelitilin omaehtoista sulkemista.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka on tavoitettavissa joka päivä kellon ympäri ja auttaa sinua mieluusti.

Vastuullinen pelaaminen ja turvatoimenpiteet

Pelaajiemme viihtyminen kasinolla on meille tärkeää, mutta ymmärrämme myös, että joillekin rahapelaamisesta voi tulla ongelma.

Toimintamme reiluus, läpinäkyvyys ja sosiaalinen vastuuntunto ovat ylpeydenaiheitamme, ja haluamme suojella pelaajiamme vastuuttomalta pelaamiselta sekä turvata peliympäristösi, jotta voit nauttia pelaamisesta vastuullisesti. Siksi voit asettaa palveluissamme talletusrajoja ja muita pelirajoituksia. Nämä toiminnot auttavat sinua hallitsemaan pelaamistasi. Löydät kyseiset toiminnot kasinon Oma tilini -osiosta.

Pelitauko, väliaikainen pelikielto ja omaehtoinen pelitilin sulkeminen

Jos haluat pitää taukoa pelaamisesta, muttet luota omaan kurinalaisuuteesi, käytössäsi on pelirajat, joiden asetukset löytyvät tilisi pelirajat-sivulta.

Voit valita useista eri pelirajavaihtoehdoista:

  • Voit asettaa pelitauon joko 24 tunniksi, 48 tunniksi tai 7 päiväksi.
  • Voit valita väliaikaisen pelikiellon, joka voidaan asettaa joko 30 päiväksi, 60 päiväksi tai 90 päiväksi.
  • Voit asettaa pelitilillesi pelieston 180 päivän ajaksi, ja voit pidentää peliestoa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tilin sulkemisen jälkeen.

Omaehtoisen pelitilin sulkujakson aikana et voi pelata tai tehdä talletuksia, etkä saa markkinointiviestejä (kaikista markkinoinnin tietokannoista poistaminen voi kestää jopa 24 tuntia).

Huomaathan, että omaehtoinen pelitilin sulkeminen koskee myös kaikkia muita tilejäsi lisenssimme sivustoilla.

Jos haluat ottaa käyttöön omaehtoisen pelieston, kirjaudu palveluun tästä.

Talletusrajojen käyttö

Kun avaat pelitilin Maltan lisenssimme puitteissa, voit määrittää valitsemasi rajan päivä-, viikko- tai kuukausikohtaiselle talletussummallesi.

Aikarajan hallinta

Tarjoamme toiminnon, joka kirjaa sinut ulos kasinolta automaattisesti tietyn ajanjakson jälkeen. Jos haluat ottaa tämän toiminnon käyttöön, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita haluamasi uloskirjautumisaika minuuteissa.

Tilannekatsaus

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja pyytää heitä asettamaan tilillesi tilannekatsausviestit ja määrittää niiden esiintymistiheyden minuuteissa.

Kun olet ottanut ne käyttöön, peli-ikkunaasi ilmestyy viesti valitsemasi, minuuteissa määritetyn ajanjakson välein.

Viesti ilmoittaa sinulle, kuinka kauan olet pelannut, panostesi kokonaismäärän ja kokonaisvoitot. Voit painaa viestin Jatka-painiketta, joka sulkee viestin ja peli pysyy avoinna, tai Kirjaudu ulos -painiketta, joka sulkee pelin ja kirjaa sinut ulos.

Itsearviointi

Itsearviointi on juuri sitä, miltä se kuulostaa… testi, jonka avulla voit tarkistaa, onko rahapelaamisesta tulossa sinulle ongelma. Tekemällä itsearviointitestin voit ottaa helposti selvää siitä, onko pelaamisesta tulossa sinulle ongelma ja toimia ennen kuin se riistäytyy käsistä.

Jos olet huolestunut pelaamisestasi tai haluat vain hallita sitä paremmin, napsauta tästä tästä ja tee pelaamisen itsearviointitesti

Pidämme silmät auki

Jos havaitsemme merkkejä peliongelmasta, otamme sinuun yhteyttä Vastuullisen pelaamisen käytäntöömme liittyen ja suosittelemme käyttämään talletusrajoja tai muita pelirajoja.

Voit myös tutustua tässä alla mainittuihin sivustoihin, joilta löytyy tietoa, tukea ja neuvoja peliongelmien hallitsemiseksi:

Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
Gambling Therapy Helpline

Me EMME hyväksy alaikäisten rahapelaamista

Emme hyväksy alle 18-vuotiaiden rahapelaamista. Tämä on todettu myös säännöissämme ja ehdoissamme.

Käytämme sekä automatisoituja että manuaalisia käytäntöjä tilin rekisteröivän asiakkaan iän vahvistamiseksi. Kaikkien alle 18-vuotiaiden pelaajien tilit suljetaan välittömästi.

Alaikäisten rahapelaamisen estäminen

Suosittelemme, että vanhemmat asentavat tietokoneelleen suodatinohjelmiston estämään tiettyihin ohjelmistoihin ja tietyille verkkosivustoille pääsyn. Näin pystyt hallitsemaan lastesi näkemiä ja käyttämiä ohjelmia.

Suosittelemme näitä suodatinohjelmia: Cyber Patrol, GamBlock and Net Nanny.

Suosittelemme myös seuraavia varotoimia:

- Ethän jätä lapsia tietokoneelle ilman valvontaa.
- Kun lapsesi on sopivan ikäinen, kerro hänelle, mitä rahapelaaminen on ja miten se voi häneen vaikuttaa, jos sitä ei hallita oikein.
- Rahapelaamiseen liittyvistä tunteenpurkauksista johtuen älä anna lapsesi katsella tai kuulla, kun pelaat pelejämme.
- Jos lapsilla on pääsy tietokoneellesi, suosittelemme ettet merkitse salasanan muistamiseen tarkoitettua ruutua.
- Älä anna lapsille pääsyä luottokorttisi tai muun maksutavan tietoihin.
- Luo tietokoneellesi lasten käyttöön sopiva erillinen profiili, joka sisältää vain heille soveliaita ohjelmistoja ja sallituille verkkosivustoille pääsyn. Pelejämme pelaavat vanhemmat voivat näin ollen käyttää eri profiilia.
- Vanhempien kannattaa ottaa selvää alaikäisten rahapelaamisen vaaroista ja toimia ohjeiden mukaisesti.

Tilin luvaton käyttö: Miten se voidaan estää ja huomata

Suosikkinettikasinollasi on paljon mukavaa tarjottavaa, ja vaikka voit olla varma siitä, että teemme kaikkemme pitääksemme pelikokemuksesi turvallisena, voit tehdä siitä vielä turvallisemman muutaman muun keinon avulla.

Tässä on muutamia helppoja, mutta tehokkaita tapoja estää tilisi luvaton käyttö:

- Älä koskaan kerro käyttäjätunnustasi tai salasanaasi kenellekään
- Jätä "Muista salasana" -ruutu merkitsemättä
- Varmista aina, että olet kirjautunut ulos, kun lopetat pelaamisen
- Älä koskaan kerro sähköpostisi käyttäjätunnusta tai salasanaa kenellekään
- Jätä sähköpostitilisi "Muista salasana" -ruutu merkitsemättä
- Varmista aina, että olet kirjautunut ulos sähköpostistasi lopetettuasi sen käytön
- Ole erityisen tarkka yllä mainituista käyttäessäsi jaettua tietokonetta

Tarkkaile seuraavia tunnusmerkkejä, jos epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi:

- Pankkitili: merkitse muistiin sisään- ja uloskirjautumisesi ja raportoi eroavuudet
- Pelihistoria: seuraa, mitä pelejä pelaat (saat peli-istuntokohtaisen listan pelaamistasi peleistä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun)
- Kassa: varmista, että kaikki maksut ovat sinun itsesi tekemiä
- Kuitit: tarkista peliaikojesi ulkopuolelta saapuneet maksutapahtumien kuitit sähköpostistasi
- Jos epäilet, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun.